ΔΙΕΘΝΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ

Καταγεγραμμένα σε κάθε γλώσσα

Συνομιλίες που και οι δύο πλευρές παρακολουθούν εύκολα. Πρακτικά και έγγραφα και στις δύο γλώσσες.

Τι κάνει η Evenly

Τέσσερα σημεία όπου η γλώσσα γίνεται εμπόδιο — και τι κάνουμε για το καθένα.

Προσωπικές συνεντεύξεις

Ο αιτών και ο χειριστής παρακολουθούν ο ένας τον άλλον σε πραγματικό χρόνο, μέσω μετάφρασης ομιλίας σε κείμενο ή/και σε ήχο (ομιλία στη γλώσσα τους), και με την ολοκλήρωση της συνέντευξης το πλήρες πρακτικό υπάρχει και στις δύο γλώσσες. Τη συνέντευξη τη διεξάγει ο χειριστής, η Evenly μεταφράζει.

Συμβουλευτική και εκπαίδευση

Παροχή πληροφόρησης για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των αιτούντων και των δικαιούχων διεθνούς προστασίας, συνεδρίες συμβουλευτικής ή εκπαίδευση προσωπικού, που όλοι τις παρακολουθούν, ο καθένας στη γλώσσα του, με φυσική παρουσία ή διαδικτυακά.

Αυτοεξυπηρέτηση: πληροφόρηση και ραντεβού

Οι αιτούντες ενημερώνονται για τις διαδικασίες α΄ ή β΄ βαθμού ή κλείνουν ραντεβού στη γλώσσα τους, με φωνή ή κείμενο, οποιαδήποτε ώρα, λαμβάνοντας πληροφορίες και οδηγίες που βασίζονται σε νομικά εγκεκριμένο υλικό.

Έγγραφα

Αποδεικτικά στοιχεία των αιτούντων, φάκελοι υποθέσεων από άλλες χώρες ΕΕ+, κοινοποιήσεις παραπομπών, αποφάσεις ή άλλα έγγραφα, μεταφρασμένα και προς τις δύο κατευθύνσεις σε 125 γλώσσες, με την αξιοπιστία να τεκμηριώνεται πρόταση προς πρόταση και όχι να θεωρείται δεδομένη για ολόκληρο το έγγραφο.

Σχεδιασμένο για τον τρόπο που λειτουργούν οι αρχές

Η δυναμικότητα δεν απαιτεί προσλήψεις

Αν αυξηθούν οι αφίξεις από συγκεκριμένες περιοχές, οι γλώσσες που χρειάζεστε είναι άμεσα διαθέσιμες, σε κάθε δομή και συναφή τοποθεσία. Οι διερμηνείς αξιοποιούνται εκεί όπου πραγματικά χρειάζονται.

Τίποτα δεν συμβαίνει χωρίς να μπορεί να ανιχνευθεί

Αν κάποια πλευρά αμφισβητήσει το πρακτικό, η ηχογράφηση είναι άμεσα διαθέσιμη. Αν αμφισβητηθεί μια μετάφραση, υπάρχει τεκμήριο αναφοράς για την ποιότητα μετάφρασης της συγκεκριμένης πρότασης.

Τα δεδομένα σας φυλάσσονται εκεί που εσείς αποφασίζετε

Cloud εντός ΕΕ, πλήρως on-premise και απομονωμένο από δίκτυα (air-gapped), ή υβριδικά. Χωρίς προφίλ, χωρίς βαθμολόγηση αξιοπιστίας, χωρίς εισηγήσεις για αποφάσεις.

Δοκιμάστε το προσαρμοσμένο στις ανάγκες σας

Με μια παρουσίαση θα ενημερωθείτε για τον τρόπο λειτουργίας, την ασφάλεια, την εγκατάσταση και τις προμήθειες.

Case Studies

Δείτε πώς μεγάλοι οργανισμοί χρησιμοποιούν την Evenly για να ξεπερνούν επικοινωνιακά εμπόδια, να προσεγγίζουν ευρύτερο κοινό και να καλύπτουν τις σχετικές νομικές απαιτήσεις.

Deaf family using video call to communicate with PPC

Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού (ΔΕΗ)

Η Evenly υποστηρίζει με υποτιτλισμό και διερμηνεία στη νοηματική την εξυπηρέτηση πελατών της ΔΕΗ, βελτιώνοντας την επικοινωνία για όλους.

SolidarityNow

Η Evenly παρέχει υποτιτλισμό και AI μετάφραση σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας σε μετανάστες και πρόσφυγες να κατανοούν τις υπηρεσίες και τις διαδικασίες.

Delphi Economic Forum

Η Evenly παρείχε υποτιτλισμό και μετάφραση σε πραγματικό χρόνο για τις ομιλίες που φιλοξενήθηκαν σε 7 διαφορετικούς χώρους ταυτόχρονα, ενώ κάλυψε και το livestreaming, φτάνοντας συνολικά σε πάνω από 3.000 online θεατές.