Συμπερίληψη & Προσβασιμότητα για Όλους

Ευκαιρία για Περιορισμένο Διάστημα: Κάντε σήμερα την εγγραφή σας με όφελος έως και 40%

Σημείωση: Όλα τα πακέτα διατίθενται με ετήσια χρέωση. Η μηνιαία χρέωση παρατίθεται προς διευκόλυνση, για λόγους προϋπολογισμού, και αντιστοιχεί στο κόστος του πακέτου όταν αυτό διαιρείται ανά μήνα μέσα στο έτος.

Essential

~~€ 45.00~~

€29.00 /μήνα

Περιλαμβάνει τα εξής χαρακτηριστικά:

Διερμηνέα ελληνικής νοηματικής γλώσσας
Επιτόπια βιντεοκλήση 2 κατευθύνσεων μεταξύ του εκπροσώπου/πελάτη & του διερμηνέα
Απομακρυσμένη βιντεοκλήση 3 κατευθύνσεων μεταξύ του εκπροσώπου, του πελάτη & του διερμηνέα
Υποτίτλους σε πραγματικό χρόνο

Ωράρια διερμηνείας Δευ-Παρ 8:00-16:00
Λεπτά κλήσεων /μήνα
Με διερμηνεία15
Απλή κλήση100
Πρόσθετες χρεώσεις /λεπτό
Με διερμηνεία €2.15
Απλή κλήση€0.18
Χρόνος αναμονής άμεσης κλήσης
Με διερμηνεία περίπου 5’
Απλή κλήση δ/υ

Περισσότερα

Advanced

~~€ 135.00~~

€79.00 /μήνα

Περιλαμβάνει τα χαρακτηριστικά του Essential και επιπλέον:

Κράτηση κλήσεων & διαχείριση προγράμματος
Συνομιλία σε πραγματικό χρόνο
Ανταλλαγή εγγράφων
Ερωτηματολόγια πελατών
Μετάφραση σε πραγματικό χρόνο (υπότιτλοι)

Ωράρια διερμηνείας Δευ-Παρ 8:00-20:00
Λεπτά κλήσεων /μήνα
Με διερμηνεία50
Απλή κλήση500
Πρόσθετες χρεώσεις /λεπτό
Με διερμηνεία €1.95
Απλή κλήση €0.15
Χρόνος αναμονής άμεσης κλήσης
Με διερμηνεία περίπου 2’
Απλή κλήση δ/υ

Περισσότερα

Premium

Καλέστε μας

Επικοινωνήστε μαζί μας

Περιλαμβάνει τα χαρακτηριστικά του Advanced και επιπλέον:

Αυτόματη ανάθεση κλήσης
Καταγραφή & αποθήκευση κλήσης

Ωράρια διερμηνείας Δευ-Κυρ 8:00-20:00
Λεπτά κλήσεων /μήνα
Με διερμηνεία 200
Απλή κλήση 2,000
Πρόσθετες χρεώσεις /λεπτό
Με διερμηνεία Καλέστε μας
Απλή κλήση Καλέστε μας
Χρόνος αναμονής άμεσης κλήσης
Με διερμηνείαπερίπου 30"
Απλή κλήση δ/υ

Περισσότερα

Κατανομή και χρεώσεις υπέρβασης διάρκειας κλήσης

Στα πακέτα συνδρομής σας στην Evenly, υπάρχουν δύο κατηγορίες διάρκειας κλήσεων:

1. Λεπτά Απλής Κλήσης: Αυτά είναι το σύνολο των λεπτών κλήσεων που παρέχονται στο πακέτο σας. Τα Λεπτά Απλής Κλήσης μπορούν να αξιοποιηθούν σε κάθε τύπο κλήσης που διενεργείται μέσω της Evenly, με ή χωρίς επιπρόσθετες υπηρεσίες (π.χ. συμμετοχή διερμηνέα).

2. Λεπτά Κλήσης με Διερμηνεία: Αυτά αποτελούν υποσύνολο των Λεπτών Απλής Κλήσης, το οποίο παρέχεται σε κλήσεις στις οποίες αιτείται διερμηνεία. Ο αριθμός των Λεπτών Κλήσης με Διερμηνεία συμπεριλαμβάνεται, δεν προστίθεται στο σύνολο των Λεπτών Απλής Κλήσης.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι στο πακέτο Essential, έχετε υπόλοιπο 100 Λεπτά Απλής Κλήσης και 15 Λεπτά Κλήσης με Διερμηνεία. Εάν καταναλώσετε και τα 100 λεπτά σε Απλές Κλήσεις (δηλ. χωρίς διερμηνεία), τότε δεν θα μπορείτε να κάνετε χρήση των 15 λεπτών Κλήσης με Διερμηνεία που σας παρέχει το πακέτο.

Πρόσθετες Xρεώσεις Κλήσεων: Εάν υπερβείτε τα λεπτά Απλής Κλήσης ή Κλήσης με Διερμηνεία που παρέχονται στο πακέτο σας, θα μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία με επιπλέον χρέωση. Η χρέωση για επιπλέον λεπτά Απλής Κλήσης και Κλήσης με Διερμηνεία ποικίλλουν ανάλογα με το πακέτο και υπόκεινται σε αλλαγές. Οι χρεώσεις αυτές θα σας κοινοποιηθούν μέσω email στη διεύθυνση που αντιστοιχεί στη συνδρομή σας.

Μηνιαίο Όριο Χρέωσης: Υπάρχει ένα μηνιαίο ανώτατο όριο χρέωσης για τα επιπλέον λεπτά Απλής Κλήσης ή Κλήσης με Διερμηνεία. Στην περίπτωση που φτάσετε αυτό το όριο, η δυνατότητά σας να χρησιμοποιείτε Evenly ενδεχομένως να τεθεί προσωρινά σε παύση. Το ακριβές όριο υπόκειται σε αλλαγές και θα σας κοινοποιηθεί με τον ίδιο τρόπο όπως οι Πρόσθετε Χρεώσεις Κλήσεων.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι, τυχόν αλλαγές στις χρεώσεις για επιπλέον λεπτά κλήσεων ή στο μηνιαίο όριο χρέωσης θα σας κοινοποιούνται εκ των προτέρων, παρέχοντάς σας όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που χρειάζεστε για να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά την υπηρεσία.